20. dubna 2017
 | 
Foto: Shutterstock
Jde sice jen o nepatrná slova, jenže každé z nich má moc změnit něčí život. Naučte se je víc používat!

4. „Není zač.“

Vybavíte si okamžik, kdy jste někoho obdarovala a on ze zatvářil zmateně nebo nepříjemně? Nic moc pocit, co? To samé se může stát, když vám někdo děkuje nebo tasí poklonu. Nekažte druhému v takové chvíli radost. Prostě se mu zadívejte do očí a řekněte: „Díky.“ Nebo: „Není zač.“

5. „Můžete mi pomoct?“

Když potřebujete pomoct a nezáleží na tom, o jaký druh injekce jde nebo od koho ji žádáte, prostě proneste odhodlaně: „Můžete mi pomoct?“ Kladnou odpověď protistrany máte předem v kapse. Takovou žádostí totiž odhalíte vlastní zranitelnost, ale i respekt a ochotu naslouchat druhému – což jsou, jen tak mimochodem, vlastnosti velkých šéfů a také… skvělých přátel.

6. „Je mi to líto.“

Všichni chybujeme a existuje plno věcí, za které je nutné se omlouvat. Učiňte vstřícný krok a přiznejte, že je vám něčeho líto. Nikdy se ale neomlouvejte stylem „Byla jsem opravdu šílená, protože…“ nebo „Ale já si myslela, že vy…“ Prostě zapomeňte na výmluvy, kterými byste osočila někoho jiného. Omluvte se, vysvětlete proč a za co a sypte si popel na hlavu. A začněte s čistým stolem.

7. „Můžete mi ukázat…?“

Rada je dočasná, ovšem znalost věčná. Je úžasné, když víte, co máte dělat. Ale je taky důležité přemýšlet o tom, proč to tak je. Když žádáte kolegu, aby vás něco naučil v novém programu nebo aby vám ukázal šikovný manuál, kde vše najdete, odkrýváte další stránky poznání. Navíc osobě, kterou o pomoc žádáte, prokazujete respekt, čímž u ní získáváte plusové body. Nežádejte jenom o přísun dat, poproste také o společný trénink.