Žádosti a prosby ostatních lidí vás leckdy vyvedou z míry. Pere se ve vás snaha pomoci a pud sebezáchovy zachovat si zdravý rozum, klid, odpočinek a svůj čas sama pro sebe. Nehodí se vám to, ale nakonec podlehnete a řeknete ano.
Nechcete vypadat jako neochotný sobec, jenže pak vás to žere. To se může týkat pomoci, ale třeba i jen obyčejného pozvání na návštěvu. Poznáváte se? Pokud je to i váš případ, pojďte se nad tím s námi zamyslet…
Ať už je důvod vašeho odmítnutí jakýkoliv (jste unavená, máte jiné povinnosti, nebo se vám prostě nechce), měla byste vědět, že na odmítnutí máte právo a k dispozici je hned několik způsobů, jak to provést zdvořile.
Na odmítnutí není nic špatného, i když s tím třeba máte neblahé zkušenosti. Pozvánka či prosba není rozkaz, ale musíte se vyjádřit. Nechat někoho bez odpovědi je pohrdání. Každý, kdo plánuje setkání nebo vás žádá o nějakou službu, nakonec pochopí a dokáže ocenit, když se mu dostane jasné odpovědi.
Takovému chování se říká asertivní, je to určitá forma komunikace. Díky asertivitě můžete prosazovat své vlastní názory a nestydět se za ně. Máte přece právo rozhodovat se sama za sebe, máte právo změnit názor, máte dokonce právo dělat chyby a nést za ně zodpovědnost. Je to dovednost, kterou každý nemá a mnozí se jí musí postupně naučit.
Naučte se odmítat tak, abyste se nedostala do potíží a toho druhého se nedotkla. Vycházet vstříc všem, kdo vás o něco poprosí, je nemožné – nikdo nemá tolik času, peněz ani chuti kývnout na každou prosbu o pomoc. Nemusíte se kvůli tomu cítit provinile. Spíš zvažte, kterou splnit můžete a kterou je nejlepší rovnou odmítnout. Ani přitom nemusíte působit jako nějaký egoista nebo hrubián. Máme pro vás sedm tipů, jak to udělat diplomaticky.
Za nabídku vždy poděkujte
I při nevýhodném návrhu se přemožte a poděkujte. Když se váš známý, který celý život sotva vystačil s výplatou, rekvalifikoval na finančního poradce a teď vám vnucuje své služby, nesmíte ho zesměšnit nějakou ironickou poznámkou na jeho účet. Zcela vážně mu poděkujte za nabídku a za to, že na vás myslel. Potom dodejte, že nemáte žádné volné finance, že už s poradcem spolupracujete nebo že teď máte plnou hlavu starostí o rodiče či s pubertou svých potomků.
Pokud někdo porušuje vaše hranice, tlačí vás někam, kde být nechcete, je nezbytné se ozvat. |
Získejte si čas
Pokud vás něčí prosba nebo žádost zaskočí, nezačněte si hned vymýšlet výmluvy. Mohlo by se to obrátit proti vám. Raději řekněte, že si celou věc musíte promyslet nebo ji zkonzultovat s partnerem a zítra dáte vědět.
Rozhodnete-li se odmítnout, budete mít k dost času vymyslet a uvést pádné důvody, co vás k tomu vedou.
Zohledněte to, kdo vás žádá
Možná toho, kdo po vás něco chce, dobře znáte, a přesto mu nechcete či nemůžete vyhovět. Jak na to? Vycházejte z jeho povahy.
Když je to pedant, musíte uvést důvody odmítnutí velmi podrobně a propracovaně, prostě neprůstřelně. Pokud chcete odbýt ostýchavého ňoumu, řekněte mu to naopak rychle a stručně, aby mu nebylo nepříjemné, že se vás vůbec zeptal.
Přehoďte kartu na někoho jiného
Jestli předem víte, že se při odmítání budete cítit mizerně, přehoďte černého Petra na někoho jiného. Často je lepší vypadat, že jste pod přísným dohledem, než abyste si s někým koupila třeba předplatné na operu, když byste tam pak každé představení protrpěla.
Stejně tak nemilosrdně odmítněte půjčit peníze kamarádce či příteli, kteří je nikdy nevrátí. Půjčku můžete odmítnout i s tím, že máte stavební spoření a finance nelze vybrat.
Neposkytujte marné naděje
Jste-li skálopevně přesvědčená, že vyhovět nemůžete, nenechávejte prosebníka marně doufat, že svůj názor změníte. Řekněte mu to na rovinu, aby věděl, jak se má zařídit.
Není slušné někoho napínat či nechávat na pochybách, a vzít mu tak možnost vyřešit situaci bez vás.
Zkuste za sebe najít náhradu
Když už odmítáte, pokuste se zamyslet, koho by podobná nabídka nebo žádost mohla oslovit. Jestli o někom takovém víte, můžete s ním žadatele zkontaktovat. Třeba vám nakonec budou oba vděční a vy z celé záležitosti vyjdete v pohodě. Pokud je to ale prosba, kterou by nejspíš odmítl každý z vašich známých, dejte si pusu na zámek. Lehce byste totiž mohla naštvat obě strany.
Občas vyjděte vstříc
Je omyl myslet si, že když vás někdo někam pozval jen tak mezi řečí, vlastně ani nečeká, že přijdete. To je chyba, i tady je třeba říct ne. |
Umět včas a dobře odmítnout, co nemůžete splnit, je důležité. Nenechte to ale dojít tak daleko, že budete vypadat jako ten, kdo nepomůže nikdy. Pokud vás tedy někdo žádá o pomoc, zkuste se vcítit do jeho kůže a přemýšlejte, co byste za podobných okolností dělala vy sama.
Víte-li, že by vám pomoc nezpůsobila nějaké zásadní komplikace, aspoň občas odpovězte kladně. Hlavně když jde o někoho, kdo už vám někdy pomohl a je ochotný to udělat i v budoucnu.
